Veilig online gokken

Online gokken moet altijd worden gezien als een vorm van vermaak en niet als een bron van inkomsten of een oplossing voor financiële problemen.

Snelle en veilige betalingen met

Populaire casinospellen

Live Casino

Aanbieders

Wat wij te bieden hebben

Bij Gambiva zijn we er sterk van overtuigd dat gokken bedoeld is als recreatie en dat het voor alle gebruikers plezierig, gecontroleerd en veilig moet blijven. We streven ernaar een verantwoorde gokomgeving te bieden waarin het welzijn, de bewustwording en de bescherming van spelers voorop staan.

Deze pagina legt uit hoe je verantwoord kunt gokken, belicht de risico’s van overmatig gokken en beschrijft de beschikbare hulpmiddelen en ondersteuningsmogelijkheden om spelers te helpen hun gokgedrag onder controle te houden.

Gokken als louter entertainment.

Gokken op de Gambiva-website is uitsluitend bedoeld voor vermaak. Het mag nooit worden beschouwd als een manier om geld te verdienen, een baan te vervangen of in het levensonderhoud te voorzien. Hoewel er winsten mogelijk zijn, zijn de uitkomsten altijd gebaseerd op toeval en zijn verliezen een natuurlijk onderdeel van gokken.

Spelers worden aangemoedigd om gokken te zien als een vrijetijdsbesteding, vergelijkbaar met andere vormen van betaald entertainment. Verantwoord gokken draagt bij aan een positieve ervaring en voorkomt dat schadelijk gedrag zich op de lange termijn ontwikkelt.

Bewustzijn van de risico's van gokken

Overmatig of ongecontroleerd gokken kan leiden tot financiële, emotionele en sociale problemen. Gambiva zet zich in om spelers te informeren over de potentiële risico’s die gepaard gaan met dwangmatig gokgedrag. Het herkennen van vroege waarschuwingssignalen is essentieel om schade te voorkomen.

Risico’s van gokverslaving zijn onder andere verlies van controle over uitgaven of tijd, gokken om aan stress of negatieve emoties te ontsnappen, verliezen proberen goed te maken met nieuwe weddenschappen en het verwaarlozen van persoonlijke, familiale of werkverantwoordelijkheden.

We raden spelers ten zeerste aan om zich bewust te blijven van hun gewoonten en hulp te zoeken als gokken niet langer plezierig is.

Bescherming van minderjarigen

Het voorkomen van gokken door minderjarigen is een van de belangrijkste verantwoordelijkheden van Gambiva. Gokken is ten strengste verboden voor personen jonger dan 18 jaar, of de hogere minimumleeftijd die is vastgesteld in de wetgeving van het land waar de speler woonachtig is.

Door zich te registreren op de website en een account aan te maken, bevestigt elke gebruiker dat hij of zij voldoet aan de wettelijke leeftijdseis voor gokken. Gambiva behoudt zich het recht voor om de leeftijd van een speler te allen tijde te controleren en kan accounts opschorten of beperken totdat een geldig leeftijdsbewijs is overlegd.

Indien blijkt dat een speler minderjarig is, wordt het account gesloten, vervallen alle winsten en kan de zaak indien nodig worden gemeld aan de bevoegde autoriteiten. Het gebruik van gestolen of valse identiteitsgegevens om toegang te krijgen tot het platform is ten strengste verboden.

Kinderen thuis beschermen

Spelers die samenwonen met minderjarigen worden aangemoedigd extra maatregelen te nemen om ongeautoriseerde toegang tot gokcontent te voorkomen. Aanbevolen maatregelen zijn onder andere het installeren van filter- of ouderlijk toezichtsoftware zoals NetNanny of CyberPatrol, het gebruik van software die gokken blokkeert zoals BetBlocker of GamBan, het nooit opslaan van inloggegevens op gedeelde apparaten, het beperken van de toegang tot financiële en identiteitsdocumenten en het toezicht houden op het gebruik van apparaten wanneer minderjarigen aanwezig zijn.

Deze voorzorgsmaatregelen helpen ervoor te zorgen dat gokken ontoegankelijk blijft voor minderjarigen.

Principes van verantwoord gokken

Om de controle over gokactiviteiten te behouden, moedigt Gambiva spelers aan om de principes van verantwoord gokken te volgen. Spelers mogen nooit geld lenen om te gokken, mogen alleen gokken met geld dat ze zich kunnen veroorloven te verliezen, en moeten voorafgaand aan het spelen een verliesbudget vaststellen en zich daaraan houden.

Spelers wordt tevens aangeraden om hun tijd en uitgaven in de gaten te houden, niet te gokken bij stress, depressie, alcoholgebruik of emotionele problemen, en niet te proberen verliezen goed te maken door extra in te zetten. Regelmatig pauzes nemen, gokken combineren met andere vrijetijdsbesteding, gebruikmaken van beschikbare hulpmiddelen en hulp zoeken wanneer nodig, worden sterk aangemoedigd.

Zelfevaluatievragen

Als u twijfelt of gokken een probleem aan het worden is, kunt u overwegen de volgende vragen eerlijk te beantwoorden.

Spijbel je van je werk, school of andere verplichtingen om te gokken?
Heb je je gezin of je eigen welzijn verwaarloosd vanwege gokken?
Heb je geld geleend of bezittingen verkocht om te kunnen blijven gokken?
Heb je gelogen over hoeveel tijd of geld je besteedt aan gokken?
Voelt u de drang om uw verliezen direct terug te winnen nadat u hebt verloren?

Als u op een of meer van deze vragen ‘ja’ antwoordt, kan dit wijzen op een mogelijk gokprobleem. In dergelijke gevallen raden wij u ten zeerste aan professionele hulp te zoeken.

Externe ondersteunings- en beoordelingsinstrumenten

Spelers worden aangemoedigd om onafhankelijke zelfevaluatietools te gebruiken en ondersteuningsorganisaties in te schakelen.

GamCare zelfevaluatietool
https://www.gamcare.org.uk/understanding-gambling-problems/self-assessment-tool/

Gamblers Anonymous: 20 vragen
http://www.gamblersanonymous.org/ga/content/20-questions

Deze hulpmiddelen bieden vertrouwelijke begeleiding en ondersteuning aan personen die zich zorgen maken over gokgedrag.

Hulpmiddelen voor verantwoord gokken beschikbaar

Gambiva biedt verschillende zelfbeschermingsinstrumenten die zijn ontworpen om spelers te helpen hun gokgedrag onder controle te houden.

Met zelfuitsluiting kunnen spelers de toegang tot hun account voor een gekozen periode of voor onbepaalde tijd beperken. Tijdens zelfuitsluiting is het account niet toegankelijk, zijn stortingen en weddenschappen geblokkeerd, zijn uitbetalingen uitgeschakeld en worden marketingberichten stopgezet.

Een afkoelperiode stelt spelers in staat om hun gokactiviteiten tijdelijk te onderbreken voor een korte periode van 1 tot 48 uur. Gedurende deze tijd zijn inloggen en uitbetalingen mogelijk, maar stortingen en het spelen van games zijn uitgeschakeld.

Spelers kunnen stortingslimieten instellen voor een periode van 24 uur tot een week. Eenmaal ingesteld, kunnen limieten gedurende de actieve periode niet worden verhoogd, maar wel op elk moment worden verlaagd.

Inzetlimieten stellen spelers in staat de hoogte van individuele inzetten te controleren gedurende een bepaalde periode, wat helpt bij het beheersen van risico’s en uitgaven.

Verlieslimieten bepalen het maximale bedrag dat een speler bereid is te verliezen gedurende een bepaalde periode, waardoor buitensporige verliezen worden voorkomen.

Met tijdslimieten voor speelsessies kunnen spelers de duur van hun goksessies beperken om hun evenwicht te bewaren.

Spelers kunnen ook hun volledige gokgeschiedenis bekijken, inclusief transacties, stortingen en opnames, om meer inzicht en controle te krijgen.

Externe hulp zoeken

Naast de interne hulpmiddelen van Gambiva worden spelers aangemoedigd om professionele hulp te zoeken als gokken problematisch wordt. Organisaties zoals Gamblers Anonymous en Gambling Therapy bieden vertrouwelijke begeleiding en ondersteuning.

Hoe vraag ik zelfuitsluiting aan?

Om zelfuitsluiting te activeren, moeten spelers contact opnemen met de Gambiva-support via e-mail op support@gambiva.com. Verzoeken moeten per e-mail worden ingediend. Verzoeken tot zelfuitsluiting via de live chat worden niet verwerkt, hoewel supportmedewerkers spelers wel kunnen begeleiden bij het gebruik van de juiste e-mailprocedure.

De bevestigingsmail bevat de startdatum, de gekozen duur en de accountstatus. Tijdelijke zelfuitsluiting heeft een minimale duur van 1 dag. Accounts kunnen pas na afloop van de gekozen periode opnieuw worden geactiveerd. Onbepaalde zelfuitsluiting heeft geen vaste einddatum en accountreactivering kan naar goeddunken van Gambiva worden geweigerd.

Spelers kunnen er ook voor kiezen om zichzelf uit te sluiten via het Curaçao eGaming-zelfuitsluitingssysteem, met een minimale uitsluitingsperiode van 6 maanden.

Voordat spelers een verzoek tot zelfuitsluiting indienen, dienen ze alle actieve weddenschappen af te wikkelen en eventuele resterende saldi op te nemen.

Definitieve toezegging voor de veiligheid van spelers

Gambiva streeft ernaar een veilige, transparante en verantwoorde gokomgeving te bieden. Als gokken niet langer plezierig is en een negatieve invloed begint te hebben op het dagelijks leven, worden spelers sterk aangemoedigd om actie te ondernemen met behulp van de beschikbare hulpmiddelen en ondersteuningsmogelijkheden.

Gokken moet altijd een vorm van vermaak blijven en nooit een bron van schade.